Chief Purser (m/w)

Datum:
22. Februar 2019
Kategorie:
Verwaltungsjobs
Gehalt:
Nicht angegeben

Anforderungen:
Wir suchen einen exzellenten Chief Purser (m/w) für eine exklusive 4***** deutsche Kreuzfahrt Reederei.

Aufgabenbereiche:

  • Steht dem gesamten Bereich Administration als Entscheidungsträger vor und ist verantwortlich für die Durchführung des Dienstes entsprechend detaillierter Tätigkeitsbeschreibungen und Anweisungen
  • Verantwortlich für: Ship‘s Clearance, Ship‘s Cashbook, Passengers‘ accounting, Rezeption (Front Office / Back Office), Ship‘s Certificates
  • Erstellung der Reiseabrechnung
  • Ansprechpartner für Passagiere bei Fragen zur Abrechnung
  • Kontrolle und Durchsetzung der Qualitätsstandards, Richtlinien und Regelungen im Bereich Administration
  • Verantwortlich für sorgsamen Umgang mit allen Arbeitsmitteln und Einrichtungen in seinem Bereich
  • Ansprechpartner für alle in seinem Bereich tätigen Mitarbeiter
  • Aufsicht und Motivation der Mitarbeiter in seinem Bereich
  • Ansprechpartner für EDV-spezifische Anwenderfragen
  • Verantwortlich für Schutz von vertraulichen Daten
  • Dienstplanerstellung für Bereich Administration

Qualifikationen:

  • Mehrjährige Berufserfahrung - und Schiff´s Erfahrung in vergleichbarer Position.
  • Erfahrungen im Beschwerdemanagement

Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse werden erwartet; jede weitere Sprache ist von Vorteil, ebenso werden gute PC-Kenntnisse in den gängigen Programmen vorausgesetzt.

Erforderliche Berufserfahrung

Alle Bewerber müssen bereits Berufserfahrung an Bord eines Kreuzfahrtschiffs oder in einem 4/5* Hotel haben.

Erforderliche Sprachkenntnisse

Gute Kenntnisse einer der folgenden Sprachen ist erforderlich: Englisch, Deutsch

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