Mitarbeiter Customer Dialogue & Ticketing (m/w)
- Datum:
- 24. April 2017
- Arbeitgeber:
- AIDA Cruises
- Kategorie:
- Jobs an Land
- Gehalt:
- Nicht angegeben
Gehen Sie mit uns auf Erfolgskurs:
AIDA ist ein einzigartiges Lebensgefühl – für unsere Gäste und unsere Crew. Als Nummer eins auf dem deutschsprachigen Kreuzfahrtmarkt sind wir Teil der Costa Gruppe, Europas erfolgreichstem Kreuzfahrtunternehmen. Für Fach- und Führungskräfte auf See und an Land bieten sich erstklassige Karrierechancen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Elternzeitvertretung an unserem Unternehmenssitz in Rostock als:
Mitarbeiter Customer Dialogue & Ticketing (m/w)
Ihr angesteuertes Ziel:
- Planung, inhaltliche und fristgerechte Umsetzung, Zustellung, Dokumentation sowie Kontrolle und Auswertung (online/offline) der reiserelevanten Kundendokumente
- Weiterentwicklung des CMS sowie Optimierung der Bereichsprozesse, in Bezug auf Effizienz und Risikooptimierung
- Implementierung von Regelwerken für die reiserelevanten Kundendokumente sowie regelbasierte Contentpflege
- Abstimmung über den Inhalt der Reiseunterlagen mit Fachbereichen und externen Dienstleistern sowie regelmäßiger Austausch zur Ticketstraße im AIDA Kundencenter
- Langfristiges Monitoring des Ticketinqs im Hinblick auf Kosten und Qualitätsstandards sowie konzeptionelle Ausarbeitung von Teilaufgaben zur Weiterentwicklung der Erstellung reiserelevanter Kundendokumente
Ihr bisheriger Kurs:
- Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise mit dem Schwerpunkt Tourismus
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Tourismus, Kommunikation sowie im digitalen Bereich
- Analytische Fähigkeiten sowie IT Affinität
- Sicheres Gespür für Texte und Bilder
- Sehr gute Englischkenntnisse und sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Kommunikationsstärke, Kreativität, Teamfähigkeit sowie Eigeninitiative
Gehen Sie mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, die Sie idealerweise als Online-Bewerbung oder an unten stehende Adresse senden.
AIDA Cruises
Human Resources Management
Am Strande 3d
18055 Rostock
Erforderliche Sprachkenntnisse
Gute Deutschkenntnisse werden voraussgesetzt.
- Jobs im Hotelbetrieb (15)
- Küchenjobs (67)
- Restaurantjobs (40)
- Servicemitarbeiter für Getränke (25)
- Lagerverwaltungsjobs (F&B/Hotel) (2)
- Deck-Jobs (16)
- Technische Jobs / Maschinisten (12)
- Gästeservice/Rezeption Jobs (56)
- Jobs im Einzelhandel (15)
- Spa & Beauty Jobs (25)
- Kinderbetreuungs-Jobs (8)
- Entertainment Jobs (30)
- Jobs für Fotografen (2)
- Reiseleiter-Jobs für Landausflüge (11)
- Medizinische Jobs (8)
- Sport & Fitness Jobs (7)
- Casino Jobs (3)
- IT Jobs (2)
- Management Jobs (15)
- Verwaltungsjobs (11)
- Jobs an Land (18)
- Andere Jobs (22)
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