Manager Operations Control Center (m/w/d)

AIDA Cruises
Referenz:
21597
Datum:
28. Juli 2022
Arbeitgeber:
AIDA Cruises
Kategorie:
Jobs an Land
Gehalt:
Nicht angegeben

AIDA ist eines der innovativsten und erfolgreichsten Kreuzfahrtunternehmen der Welt. Fach- und Führungskräfte haben bei uns erstklassige Karrierechancen.
Die Abteilung Operations Control Center, übernimmt unter anderem das primäre Ziel einer umfassenden Gästebetreuung rund um die Uhr in Notfällen jeglicher Art bei An-/ und Abreise sowie während der Reise.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Unternehmenssitz in Rostock.

Ihr angesteuertes Ziel

  • Organisation, Strukturierung und verantwortliche Leitung der Abteilung Operations Control Center (OCC)
  • Analyse sowie Optimierung aller vom Bereich zu verantwortenden Prozesse in Bezug auf Effizienz-, Kosten-, und Risikominimierung
  • Entwicklung einheitlicher Standards und Richtlinien für den Fachbereich
  • Schnittstelle zwischen der Abteilung OCC und den verschiedenen Fachbereichen von AIDA Cruises sowie den Kollegen von Bord
  • Verantwortlich für die Erstellung der Reports für den Fachbereich
  • Aufbau und -pflege eines Netzwerkes mit den relevanten Transportdienstleistern
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit an Wochenenden

Ihr bisheriger Kurs

  • Berufsausbildung oder Studium im Bereich Reiseverkehr oder eine gleichwertige Ausbildung sowie mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Tourismus oder Dienstleistungsbereich
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicher im Umgang mit MS Office
  • Strukturierte und konzeptionelle Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Risikoeinschätzung, wirtschaftliches Denken und Handeln, hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie Teamgeist und Motivationsstärke

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