Gastgeber (m/w/d) - Saisonstart März 2023

Als Mitglied unserer hochmotivierten Crew werden Sie schnell merken, dass die Arbeit bei A-ROSA eine einzigartige Erfahrung ist. Ein geschmackvolles Ambiente, ein spannendes Arbeitsumfeld und ein toller Teamgeist: Das macht A-ROSA zu einem tollen Arbeitsplatz! Als Team sind wir immer füreinander da. Jeder hilft dem anderen, jeder ist engagiert und übernimmt selbständig Verantwortung.

Für A-ROSA an Bord zu arbeiten bedeutet, Europa zu entdecken, und das nicht nur für unsere Gäste. Erkunden Sie mit Ihren Kollegen pulsierende Städte und bewundern Sie atemberaubende Landschaften. Mehr als 750 Mitarbeiter aus über 25 Ländern arbeiten bei uns an Bord. Unser Team spricht Deutsch und Englisch, und wir denken international. Sowohl an Bord als auch an Land ist unser Blick international und wir fördern den Geist der Vielfalt.

Ihre Aufgaben

Gastgeber

• Ansprechpartner und Gastgeber für die Gäste –
• aktiver Gästekontakt in den öffentlichen Bereichen
• Kompetente Beratung und Betreuung der Gäste
• Vermittlung von touristischen Informationen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen
• Concierge Service

Entertainment

• Gestaltung und Durchführung eines unterhaltsamen Tages- und Abendprogrammes für die Gäste in Zusammenarbeit mit dem Hotelmanager, dem Gastgeber Entertainment und dem Ausflugsexperten
• Eigenständige Durchführung von Spielerunden, gesellschaftlichen Zusammenkünften der Gäste, Small Talk etc.
• Verantwortung über die Bereitsstellung des für den Gast vorgesehenen Unterhaltungsequipments (Gesellschaftsspiele, Sonnendeckspiele, etc.)
• Durchführung von Durchsagen an Bord:
• Allgemeine Informationen, Streckeninformationen etc.

Ausflüge

• Unterstützung des Ausflugsexperten bei Ausflügen inkl. Begleitung

Allgemein

• Unterstützung des Front Office Teams
• Untertsützung bei Ein- und Ausschiffung
• Regelmäßige Content-Produktion für Social Medi

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
  (Alternativ als Pflichtpraktikum im Zuge der Ausbildung)
• Erfahrungen im Entertainmentbereich wünschenswert
• Erfahrung in der Content-Produktion für Social Media wünschenswert
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• PC Kenntnisse: MS Office (Word, Excel)