1. Hausdame an Bord eines Fluss-Kreuzfahrtschiff

Über- Unterstellung                  Inhaber erhält Weisungen vom Hotel Manager

Richtlinien / Vorschriften         Arbeitsvertrag, Stellenbeschreibung, direkte Anweisungen der Vorgesetzten

Aufgaben / Verantwortlichkeiten

• Koordination und Mithilfe bei der Gästeeinschiffung (Begrüßung, Geleit zur Kabine)
• Aktive Passagierbetreuung und Beschwerdemanagement
• Einteilung, Führung und Motivation der unterstellten Mitarbeiter
• Verantwortlich für das Bestellwesen der Reinigungsmittel
• Überwachende Mitarbeit bei Warenanlieferung
• Kontrolle und Mithilfe bei der Reinigung von Passagierkabinen und den entsprechenden Wirtschaftsräumlichkeiten
• Kontrolle der Reinigung öffentlicher Bereiche, Toiletten und Rezeption
• Verantwortlich für den professionellen Umgang mit sämtlichen Reinigungsmitteln von der Lagerung bis zu deren Einsatz
• Verantwortlich für einen sorgsamen Umgang mit Equipment (Glas, Besteck, Porzellan, etc.)
• Verantwortlich für sorgfältigen Umlauf von Gästewäsche
• Verantwortlich für Inventuren der Reinigungsmittel
• Verantwortlich für korrekte Abläufe, wenn Wäsche an Land gewaschen wird
• Verantwortlich für korrekten Umlauf von Dienstuniformen
• Verantwortlich für Einhaltung vorgegebener Budgetzahlen (Kostenstellen)
• Mitarbeit und Teilnahme an Aus- und Weiterbildungen an Bord
• Teilnahme an repräsentativen Anlässen laut Vorgabe (Kapitänscocktail)
• Vorarbeiten zum Saisonbeginn, respektive zum Saisonende
• Koordination und Mithilfe beim Koffertragen
• Koordination und Mithilfe in der bordeigenen Wäscherei
• Verantwortlich für den Bereich: Frische Pflanzen an Bord

Erforderliche Qualifikationen

• Mind. 3 Jahre Erfahrung in diesem Dienstleistungsbereich
• Sprachen Deutch und English
• Nachgewiesene Führungsqualität
• Flexibilität, Loyalität, Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Ehrlichkeit, Belastbarkeit sowie tadelloses Erscheinungsbild