SPA Rezeptionist (m/w)

Anforderungen:

Wir suchen einen freundlichen, kundenorientierten SPA Rezeptionisten (m/w) für eine exklusive 4**** Hochsee-Reederei mit vorwiegend deutschen Gästen und tollen Routen weltweit.

Eine fachlich fundierte Ausbildung (min. 2 Jahre) im Hotelbereich oder auf einem Fachgebiet des SPA -Bereichs (Kosmetik, Massage oder Sport & Gesundheit) wird Vorausgesetzt. Sie zeigen jederzeit Ihren Teamgeist und Ihre Einsatzbereitschaft und besitzen eine sympathische, freundliche und natürliche Persönlichkeit.

Zu Ihren Aufgabenbereichen gehören u .a.:

• Professionelle, erfolgreiche und eigenverantwortliche Arbeit an der Rezeption des Bereiches SPA & Sport, sodass beim Gast durch ein kompetentes Auftreten ein außergewöhnliches Wohlbefinden erreicht wird.
• Systematische Kundenpflege (Wiedererkennen, Wünsche vorhersehen, überraschen) - immer ein „plus one“ setzen.
• Beantwortung und Buchung der Online Reservierungen.
• Verkaufsberatung, Verkaufsgespräche sind fachkundig zu führen.
• Der verantwortliche Umgang mit allen Ressourcen und das Ziel des betriebswirtschaftlichen Erfolgs ist dabei immer präsent.
• Täglicher und kontrollierter Kassenabschluss und Übergabe an die Hauptrezeption.
• Durchführung diverser Aktionen wie z. B. SPA Nacht, etc.

Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch werden erwartet, EDV-Kenntnisse (Microsoft Office, FIDELIO/ Cruise, MICROS, HIS) sind wünschenswert.