Shore Excursion Manager (m/w)
- Datum:
- 6. März 2016
- Kategorie:
- Reiseleiter-Jobs für Landausflüge
- Gehalt:
- Nicht angegeben
Wir suchen einen erfahrenen Shore Excursion Manager (m/w) für eine exklusive 4**** Reederei mit vorwiegend deutschen Gästen und tollen Routen weltweit.
Aufgabenbereiche sind u. a:
- Überwachung der strikten Einhaltung aller Vorschriften (USPH/HACCP, ISM/ISO, SQM, TUIC Service Standards), insbesondere im Hinblick auf Sicherheits-, Umweltschutz- und Hygienevorschriften in seinem Zuständigkeitsbereich. Dies gilt auch für alle Services, Stätten und Produkte, die während der Landausflüge in Anspruch genommen bzw. besucht wurden.
- Sie gewährleisten den Arbeitsablauf in der Shore Excursions Abteilung an Bord und alle damit verbundenen verwaltungstechnischen Aufgaben. Alle Arbeiten werden äußerst wirtschaftlich ausgeführt und müssen mit den vereinbarten Qualitätsstandards übereinstimmen.
- Implementierung, Eingabe und regelmäßige Überprüfung von Logdaten und Checklisten.
- Zusammenstellung und Prüfung der Bestellungen von Nahrungsmitteln, Getränken und Konsumgütern für seinen/ihren Arbeitsbereich, unter strikter Einhaltung der budgetorientierten und anderen Vorgaben.
- Aktive Implementierung der Produktphilosophie.
- Erfüllung von Gastgeberpflichten gegenüber Passagieren; Ansprechpartner für Passagiere im Falle von Problemen und Beschwerden.
Qualifikationen:
- Sehr gute Kenntnisse auf dem Gebiet des Touristikmanagements (insbesondere in von Passagiertransporten).
- Ausgeprägtes ökonomisches, budgetorientiertes Denken; die Fähigkeit,Geschäftsziele zu analysieren und zu erklären.
- Erfahrung im Beschwerdemanagement.
- Sehr gute Allgemeinbildung.
- Bezug auf die Arbeit mit Reiseagenturen, flexible Reaktion auf Routenänderungen, das Management.
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden erwartet; jede weitere Sprache ist von Vorteil, ebenso werden gute PC-Kenntnisse in den gängigen Programmen vorausgesetzt.
Erforderliche Berufserfahrung
Alle Bewerber müssen bereits Berufserfahrung an Bord eines Kreuzfahrtschiffs oder in einem 4/5* Hotel haben.
Erforderliche Sprachkenntnisse
Gute Kenntnisse einer der folgenden Sprachen ist erforderlich: Englisch, Deutsch
- Jobs im Hotelbetrieb (15)
- Küchenjobs (71)
- Restaurantjobs (46)
- Servicemitarbeiter für Getränke (21)
- Lagerverwaltungsjobs (F&B/Hotel) (3)
- Deck-Jobs (24)
- Technische Jobs / Maschinisten (22)
- Gästeservice/Rezeption Jobs (53)
- Jobs im Einzelhandel (14)
- Spa & Beauty Jobs (22)
- Kinderbetreuungs-Jobs (6)
- Entertainment Jobs (37)
- Jobs für Fotografen (1)
- Reiseleiter-Jobs für Landausflüge (9)
- Medizinische Jobs (2)
- Sport & Fitness Jobs (7)
- Casino Jobs (3)
- IT Jobs (2)
- Management Jobs (14)
- Verwaltungsjobs (9)
- Jobs an Land (15)
- Andere Jobs (23)
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