CRM Analyst (m/w)

Gehen Sie mit uns auf Erfolgskurs:

AIDA ist ein einzigartiges Lebensgefühl – für unsere Gäste und unsere Crew. Als Nummer eins auf dem deutschsprachigen Kreuzfahrtmarkt sind wir Teil der Costa Gruppe, Europas erfolgreichstem Kreuzfahrtunternehmen. Für Fach- und Führungskräfte auf See und an Land bieten sich erstklassige Karrierechancen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie an unserem Unternehmenssitz in Rostock als:

CRM Analyst (m/w)

Ihr angesteuertes Ziel:

• Data Mining, ETL-Prozess und deskriptive Analyse des Kundenbestandes, Erfolgskontrolle, Aufbereitung von Datenmodellen und Verhaltensmuster zu Generierung von Customer Insights
• Weiterentwicklung der Kundesegmentierung zur zielgerichteten Ansprache, Steuerung und Kontrolle im Rahmen von Direkt Marketing Kampagnen
• Entwicklung von Planungs- und Prognoseinstrumenten, Zeitreihen und Forecasting zur Unterstützung von strategischen Entscheidungen
• Aufbereitung der Analyseergebnisse und Reports in englischer Sprache

Ihr bisheriger Kurs:

• Studium Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsmathematik oder WiSo mit statistisch-analytischem Schwerpunkt sowie nachweisbare Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse im Bereich multivariater Analysemethoden, Clusteranalysen, Entscheidungsbäume, logistische Regressionen und neuronale Netze
• Datenbankabfragen mit SQL, sehr gute MS-Office- und Englisch-Kenntnisse
• Analytisches Denken sowie lösungsorientiertes und funktionsübergreifendes Arbeiten
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Verantwortungs-bewusstsein und Kundenorientierung