Werkstudent (m/w) Customer Dialogue & Guest Communication

Gehen Sie mit uns auf Erfolgskurs:

AIDA ist ein einzigartiges Lebensgefühl – für unsere Gäste und unsere Crew. Als Nummer eins auf dem deutschsprachigen Kreuzfahrtmarkt sind wir Teil der Costa Gruppe, Europas erfolgreichstem Kreuzfahrtunternehmen. Für Fach- und Führungskräfte auf See und an Land bieten sich erstklassige Karrierechancen.
Wir suchen Sie ab sofort an unserem Unternehmenssitz in Rostock als:

Werkstudent (m/w) Customer Dialogue & Guest Communication

Ihr angesteuertes Ziel:

• Verantwortung für die direkte Ansprache unserer Bestandskunden sowie Unterstützung bei der Steuerung, Weiterentwicklung und Optimierung der gesamten Gästekommunikation
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Contentmanagement-System und Optimierung der Prozesse in Bezug auf Effizienz und Risikominimierung
• Eigenverantwortliche Pflege und Verbesserung der Kundendatenbank
• Produktion, Pflege, Zustellung und Abrechnung des Contents für die IMS Kundenbestätigungen

Ihr bisheriger Kurs:

• Studium im Bereich Wirtschafts-, Tourismus- oder Kommunikationswissenschaften idealerweise mit Schwerpunkt Kommunikation
• Erste Erfahrungen im Bereich Kommunikation oder Dialogmarketing sind wünschenswert
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere mit Excel
• Sicherer Umgang mit Texten sowie strategische und analytische Denkweise
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick, Flexibilität, ein hohes Maß an Kreativität und Eigeninitiative, Teamfähigkeit sowie innovatives Denken und Arbeiten

Gehen Sie mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, die Sie idealerweise als Online-Bewerbung oder an unten stehende Adresse senden.

AIDA Cruises
Human Resources Management
Am Strande 3d
18055 Rostock