Mitarbeiter Customer Dialogue & Guest Communication (m/w)

Gehen Sie mit uns auf Erfolgskurs:

AIDA ist ein einzigartiges Lebensgefühl – für unsere Gäste und unsere Crew. Als Nummer eins auf dem deutschsprachigen Kreuzfahrtmarkt sind wir Teil der Costa Gruppe, Europas erfolgreichstem Kreuzfahrtunternehmen. Für Fach- und Führungskräfte auf See und an Land bieten sich erstklassige Karrierechancen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Elternzeitvertretung an unserem Unternehmenssitz in Rostock als:

Mitarbeiter Customer Dialogue & Guest Communication (m/w)

Ihr angesteuertes Ziel:

• Ansprache unserer Bestandskunden sowie Unterstützung bei der Steuerung und Weiterentwicklung der außerplanmäßigen Gästekommunikation
• Adressmanagement und kontinuierlichen Verbesserung der Kundendatenbank
• Contentpflege für die Kundenbestätigungen sowie Produktion, Zustellung und Abrechnung
• Weiterentwicklung des Contentmanagement Systems
• Unterstützung im Bereich Ticketing

Ihr bisheriger Kurs:

• Studium der Wirtschafts-, Tourismus- oder Kommunikationswissenschaften, idealerweise mit dem Schwerpunkt (Dialog-)Marketing
• Berufserfahrung im Bereich Kundenbindung, Kommunikation oder im Marketingbereich eines internationalen Unternehmens
• Sicheres Gespür für Texte und Bilder sowie eine analytische Denkweise
• Sehr gute Englischkenntnisse und sicher im Umgang mit MS Office
• Kommunikationsstärke, Kreativität, Teamfähigkeit sowie Eigeninitiative

Gehen Sie mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, die Sie als Online-Bewerbung einreichen.