Customer Insight & CRM Analyst (m/w)
- Datum:
- 23. Juni 2018
- Arbeitgeber:
- AIDA Cruises
- Kategorie:
- Jobs an Land
- Gehalt:
- Nicht angegeben
Gehen Sie mit uns auf Erfolgskurs:
AIDA ist ein einzigartiges Lebensgefühl – für unsere Gäste und unsere Crew. Als Nummer eins auf dem deutschsprachigen Kreuzfahrtmarkt sind wir Teil der Costa Gruppe, Europas erfolgreichstem Kreuzfahrtunternehmen. Für Fach- und Führungskräfte auf See und an Land bieten sich erstklassige Karrierechancen.
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Unternehmenssitz in Rostock als:
Customer Insight & CRM Analyst (m/w)
Ihr angesteuertes Ziel:
- Entwicklung von Planungsprognosen sowie Cluster- & Trendanalysen zu Evaluierung von Neu- & Bestandskunden u. a. für das strategische Marketing und das Direktmarketing
- Identifikation von Kundenprofilen sowie Integration relevanter Einflussfaktoren entlang der Customer Journey (Produkte, Vertriebskanäle, Reiseverhalten)
- Generierung von Customer Insights auf Basis von Performance-Analysen, Reports, Dashboards und Übersetzung in Steuerungs-und Entscheidungsempfehlungen
- Weiterentwicklung der Customer Insights aus Daten (Data Cubes, Data Marts, KPI´s)
- Ad hoc Analysen und Datenaufbereitung sowie Präsentation von Ergebnissen in englischer Sprache
Ihr bisheriger Kurs:
- Studium Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsmathematik, Statistik oder WISO
- Berufserfahrung im Bereich CRM Analyse, Data Mining & Modeling oder Business Intelligence
- Fundierte Kenntnisse multivariater Analysemethoden sowie der Visualisierung von Daten
- Praxiserfahrungen mit SQL, SAS, IBM Modeler, Oracle BI, Tableau, Google Analytics o. ä.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und sicher im Umgang mit MS Office
- Ergebnisorientierung, Innovations- & Kommunikationsstärke, Kooperation in einem vielfältigen Team
Erforderliche Berufserfahrung
Alle Bewerber müssen bereits Berufserfahrung an Bord eines Kreuzfahrtschiffs haben.
Erforderliche Sprachkenntnisse
Gute Deutschkenntnisse werden voraussgesetzt.
- Jobs im Hotelbetrieb (18)
- Küchenjobs (71)
- Restaurantjobs (45)
- Servicemitarbeiter für Getränke (21)
- Lagerverwaltungsjobs (F&B/Hotel) (3)
- Deck-Jobs (25)
- Technische Jobs / Maschinisten (22)
- Gästeservice/Rezeption Jobs (55)
- Jobs im Einzelhandel (14)
- Spa & Beauty Jobs (22)
- Kinderbetreuungs-Jobs (7)
- Entertainment Jobs (37)
- Jobs für Fotografen (2)
- Reiseleiter-Jobs für Landausflüge (9)
- Medizinische Jobs (2)
- Sport & Fitness Jobs (7)
- Casino Jobs (3)
- IT Jobs (2)
- Management Jobs (15)
- Verwaltungsjobs (10)
- Jobs an Land (13)
- Andere Jobs (23)
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