Rezeptionist m/w

Ihre Aufgaben an Bord:

• Sie fungieren als Gastgeber und kompetenter sowie freundlicher Ansprechpartner unserer Gäste.
• An Ihrem Arbeitsplatz sind Sie zentraler Informationsgeber für unsere Gäste.
• Mit Charme und Herzlichkeit sind Sie Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf der Check-ins und Check-outs unserer Gäste.
• Sie gehen mit Gästereklamationen professionell um und handeln lösungsorientiert.
• Sie übernehmen Verantwortung für die Kassenabrechnung und den Währungstausch von Valuten.
• Sie regeln den Zahlungsverkehr der Gäste vor der Ausschiffung.

Ihr Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- und Gastronomiebereich und können Berufserfahrung an der Rezeption nachweisen.
• Sie haben Erfahrungen im Beschwerdemanagement, Verkauf und in der Beratung von Hotelgästen.
• Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Sie haben fundierte Kenntnisse in MS Office.
• Sie handeln stets dienstleistungsorientiert, sind ausgesprochen teamfähig und handeln eigenverantwortlich.
• Eine freundliche Kommunikation gehört zu Ihren Stärken und Sie pflegen sehr gute Umgangsformen.
• Sie haben ein sicheres und selbstbewusstes Auftreten.