Cruise Manager - Douro (m/w/d)

Come and join the A-ROSA Team

Als Mitglied unserer hochmotivierten Crew werden Sie schnell merken, dass die Arbeit bei A-ROSA eine einzigartige Erfahrung ist. Ein geschmackvolles Ambiente, ein spannendes Arbeitsumfeld und ein toller Teamgeist: Das macht A-ROSA zu einem tollen Arbeitsplatz! Als Team sind wir immer füreinander da. Jeder hilft dem anderen, jeder ist engagiert und übernimmt selbständig Verantwortung.

Für A-ROSA an Bord zu arbeiten bedeutet, Europa zu entdecken, und das nicht nur für unsere Gäste. Erkunden Sie mit Ihren Kollegen pulsierende Städte und bewundern Sie atemberaubende Landschaften. Mehr als 750 Mitarbeiter aus über 25 Ländern arbeiten bei uns an Bord. Unser Team spricht Deutsch und Englisch, und wir denken international. Sowohl an Bord als auch an Land ist unser Blick international und wir fördern den Geist der Vielfalt.

Ihre Aufgaben

GASTGEBER:

• Ansprechpartner und Gastgeber für die Gäste
• Kompetente Beratung und Betreuung der Gäste
• Lay-Out und Druck der standardisierten Tagesprogramme
• Vermittlung von touristischen Informationen in Form von Vorträgen
• Concierge Service
• Organisation Ein- und Ausschiffung

ENTERTAINMENT:

• Koordination des externen Entertainments an Bord in Zusammenarbeit mit dem Caterer
• Gestaltung und Durchführung eines unterhaltsamen
  Tages- und Abendprogrammes für die Gäste
• Verantwortlich für Durchsagen an Bord: Allgemeine Informationen, Streckeninfos etc.

AUSFLÜGE:

• Beratung über Landausflüge und Destinationen in Form von Vorträgen
• Entgegennahme der Ausflugsbuchungen und Weiterleitung an Partner vor Ort nach Prüfung der Rentabilität gemäß Vorgabe
• Begleitung und Kontrolle von Ausflugsabläufen

ALLGEMEIN:

• Im Rahmen des Preopenings sind bei der Erprobung und Übernahme der Schiffe zusätzliche Aufgaben entsprechend des Operations nach Anweisung zu übernehmen
• Kontrolle der Umsetzung aller A-ROSA Standards und im Charter Vertrag getroffene Vereinbarungen anhand einer Checkliste und Weiterleitung an das A-ROSA Headoffice
• Verantwortung für das komplette A-ROSA Produkt an Bord des Schiffes

Ihr Profil

• erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder erfolgreich abgeschlossenes Studium
• Erfahrung als Reiseleiter
• Schiffserfahrung
• Kenntnisse Microsoft Office, Fideliokenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch,
  Kenntnisse der portugiesischen Sprache wünschenswert
• Organisationstalent, gute Moderationsfähigkeiten
• Starke kommunikative Fähigkeiten
• Zielgebietskenntnisse von Vorteil

Wir bieten

• Schweizer Arbeitsvertrag inkl. Kranken-, und Rentenversicherung (ausg. Frankreich)
• Außenkabine (Doppelbelegung) mit Bullauge
• Kein Basic Safety Training vor Aufstieg notwendig
• Geringe Nebenkosten für persönliche Ausgaben (Miete, Versorgung, Kleidung)
• Keine Zusatzkosten für Uniform oder Visum (bei ordentlichem Vertragsende)
• In jedem Fahrtgebiet „Overnight“ Liegezeiten in attraktiven Destinationen
• Fahrtgebietswunsch möglich
• Faire Arbeitszeitregelung inkl. Ruhetagen an Bord
• Faire Urlaubsregelung
• Persönliche Atmosphäre an Bord und innerhalb des Unternehmens
• Umfangreiche Einarbeitung und Trainings zum Saisonstart
• Kostenfreies Sprachtraining zum Saisonstart an Bord
• Attraktive Aufstiegsmöglichkeiten