Front Office Agent (m/w/d) - Saisonstart März 2023

Come and join the A-ROSA Team

Als Mitglied unserer hochmotivierten Crew werden Sie schnell merken, dass die Arbeit bei A-ROSA eine einzigartige Erfahrung ist. Ein geschmackvolles Ambiente, ein spannendes Arbeitsumfeld und ein toller Teamgeist: Das macht A-ROSA zu einem tollen Arbeitsplatz! Als Team sind wir immer füreinander da. Jeder hilft dem anderen, jeder ist engagiert und übernimmt selbständig Verantwortung.

Für A-ROSA an Bord zu arbeiten bedeutet, Europa zu entdecken, und das nicht nur für unsere Gäste. Erkunden Sie mit Ihren Kollegen pulsierende Städte und bewundern Sie atemberaubende Landschaften. Mehr als 750 Mitarbeiter aus über 25 Ländern arbeiten bei uns an Bord. Unser Team spricht Deutsch und Englisch, und wir denken international. Sowohl an Bord als auch an Land ist unser Blick international und wir fördern den Geist der Vielfalt.

Ihre Aufgaben

Administration

• Vorbereitung aller Formalitäten für An- und Abreisen
• Administrative Zuarbeit für die Vorgesetzten
• Verwaltung von Reparaturaufträgen
• Erstellen von Handouts und Anschreiben

Sicherheit

• Bedienen der Feuermeldezentrale
• Kontrolle des Verschlusszustandes des Schiffes

Nachtschicht

• Tägliche Abrechnung mit allen Servicemitarbeitern und erstellen des Tagesabschlusses
• Überwachung der Sicherheit durch Schiffsrundgänge
• Sortieren sämtlicher Belege

Abrechnung

• Verantwortung für die eigene Rezeptionskasse
• Buchen von Umsätzen im Bordsystem

Sonstige Aufgaben

• Bedienen des Bord-Telefonsystems
• Bedienen der PA-Anlage und Background-Musik
• Unterstützung beim wöchentlichen Proviant Loading
• Durchsagen über die Lautsprecheranlage nach Anweisung
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich bzw. Touristik
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Mind. 6-monatige Berufserfahrung in vergl. Position
• Positive Ausstrahlung, sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
• Kenntnisse Fidelio und Micros/Simphony erwünscht
• PC- Kenntnisse: MS Office (Word, Excel)

Ihre Vorteile bei A-ROSA

• Schweizer Arbeitsvertrag inkl. Kranken-, und Rentenversicherung (ausg. Frankreich)
• Außenkabine (Doppelbelegung) mit Bullauge
• Kein Basic Safety Training vor Aufstieg notwendig
• Geringe Nebenkosten für persönliche Ausgaben (Miete, Versorgung, Kleidung)
• Keine Zusatzkosten für Uniform oder Visum (bei ordentlichem Vertragsende)
• In jedem Fahrtgebiet „Overnight“ Liegezeiten in attraktiven Destinationen
• Fahrtgebietswunsch möglich
• Faire Arbeitszeitregelung inkl. Ruhetagen an Bord
• Faire Urlaubsregelung
• Persönliche Atmosphäre an Bord und innerhalb des Unternehmens
• Umfangreiche Einarbeitung und Trainings zum Saisonstart
• Kostenfreies Sprachtraining zum Saisonstart an Bord
• Attraktive Aufstiegsmöglichkeiten