Kreuzfahrtleiter

Anforderungsprofil:

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt und sind für diese Tätigkeit unabdingbar
• Die Tätigkeit erfordert hohe Servicebereitschaft, Kommunikationstalent, große Flexibilität, Kreativität und Führungsqualitäten
• Um dieser Aufgabe gerecht werden zu können, ist eine extrovertierte, positive Führungspersönlichkeit gesucht, die den Gästekontakt liebt, Problemlösungen aufzeigt und entsprechend kommuniziert
• Sie sind ein Organisationstalent und Teamplayer, verfügen über eine überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft sowie Belastbarkeit und perfekte Umgangsformen
• In schwierigen, stressigen und kritischen Situationen behalten Sie stets einen kühlen Kopf und bewahren Ihr freundliches und korrektes Auftreten
• Sie haben gute EDV-Kenntnisse
• Kenntnisse weiterer Sprachen (z. B. Französisch, Italienisch) sind von Vorteil.

Aufgabengebiet:

• Sie sorgen für den reibungslosen Ablauf der Kreuzfahrten und für die ordnungsgemäße Planung und Abwicklung der Reise (incl. Ein- und Ausschiffung), in Zusammenarbeit mit Nautik und Hotellerie
• Sie sind die erste Anlaufstelle für Gäste bei Fragen, Problemen und Wünschen
• Sie gewährleisten eine reibungslose Kommunikation innerhalb Ihrer und anderen Abteilungen
• Ausflugsverkauf an Bord und Ausflugsmanagement – Ausflugsabrechnungen
• Erstellung der Tagesprogramme in Absprache mit allen Departments an Bord
• Gästebetreuung
• Kontakt zu örtlichen Agenturen
• Streckendurchsagen und Bordinformationen für die Gäste
• Planung und Durchführung des Unterhaltungs- und Animationsprogramms
• Sie unterstützen den Hotel Manager bei diversen administrativen Aufgaben
• An- und Abreiselogistik

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte lassen Sie uns Ihre Unterlagen unter Angabe der Positionsbezeichnung per E-mail an versteckt - bitte einloggen zukommen.