Guest Service Agent (m/w/d) an Bord der AIDA Schiffe

Willkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei uns deinen #PlaceToWe.

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt an Bord unserer Schiffe.

Dein angesteuertes Ziel

• Arbeiten am Dreh- und Angelpunkt unserer Schiffe - der Rezeption
• Sympathischer Ansprechpartner für unsere Gäste zu Schiffsinformationen, Kabinenausstattung, Bordprogramm u.v.m.
• Teamplayer mit Organisationstalent für den Check-in und -out der Gäste sowie Crew
• Serviceorientierter Umgang mit Gästereklamationen
• Verantwortlich für vielseitige administrative und telefonische Aufgaben im Rezeptionsteam

Dein bisheriger Kurs

• Ausbildung im Dienstleistungsbereich, im Vertrieb oder der Touristik
• Erste Erfahrungen im Dienstleistungsmanagement, Verkauf und in der Beratung von Gästen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office 365
• Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Souveränes Auftreten, gute Umgangsformen und starke kommunikative Fähigkeiten