Praktikant (m/w) im Bereich Customer Relations

Gehen Sie mit uns auf Erfolgskurs:

Als Kreuzfahrtunternehmen ist AIDA Cruises führend auf dem deutschen Markt für Seereisen. Wir begleiten unsere Gäste zu mehr als 180 Traumzielen in den schönsten Urlaubsdestinationen der Welt. Bis 2016 wird die AIDA Flotte – eine der modernsten Kreuzfahrtflotten weltweit – auf zwölf Schiffe wachsen und mit ihr die vielseitigen Karrierechancen für qualifizierte Fach- und Führungskräfte auf See und an Land.

Wir suchen Sie ab September für 6 Monate an unserem Unternehmenssitz in Rostock als:

Praktikant (m/w) im Bereich Customer Relations

Ihr angesteuertes Ziel:

• Sie unterstützen bei der Erfassung und Bearbeitung von Beschwerden im Beschwerdemanagementsystem
• Weiterhin übernehmen Sie die einfache Korrespondenz mit Kunden und Reisebüros
• Sie unterstützen bei der Bearbeitung telefonischer Anfragen im Front Office und übernehmen administrative sowie organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft

Ihr bisheriger Kurs:

• Sie absolvieren ein (Fach)Hochschulstudium und bringen idealerweise Berufs- oder Praktika-Erfahrung im Kundenservice mit
• Sie zeichnen sich durch einen exzellenten Kommunikationsstil in Wort und Schrift aus
• Im Umgang mit MS Office sind Sie sicher
• Zuverlässigkeit, Engagement und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab

Gehen Sie mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, die Sie idealerweise als Online-Bewerbung oder an unten stehende Adresse senden.

AIDA Cruises
Human Resources Management
Am Strande 3d
18055 Rostock