Spezialist Care Office & Crisis Management (m/w/d)

Willkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. 

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, für ein Jahr befristet, an unserem Unternehmenssitz in Rostock.

Ihr angesteuertes Ziel

• Koordination des operativen Tagesgeschäfts und Fallmanagement im Care Office & Crew Care
• Erfassung und statistische Auswertung fachrelevanter Kennzahlen, z. B. zu medizinisch bedingten Ausschiffungen
• Übernahme administrativer Aufgaben: Buchhaltung einschließlich Rechnungsprüfung, Bearbeitung medizinischer Kundenanfragen und Unterstützung fachspezifischer Projekte
• Operatives Tagesgeschäft im Krisenmanagement sowie Mitwirkung bei Krisen und Schulungen der Krisenorganisation
• Übernahme der 24/7-Rufbereitschaft im Wechsel mit den Teamkollegen

Ihr bisheriger Kurs

• Ausbildung oder Studium im Sozial- oder Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Berufserfahrung im medizinischen und/oder kaufmännischen Bereich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office 365
• Strukturierte Arbeitsweise, Motivation sowie ausgeprägte Sozial- und Kommunikationskompetenz
• Ausgeprägtes persönliches Engagement und Empathie in schwierigen Situationen
• Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Flexibilität und Freude an der Teamarbeit