Mitarbeiter Passenger Care (m/w)

Gehen Sie mit uns auf Erfolgskurs:

Als Kreuzfahrtunternehmen ist AIDA Cruises führend auf dem deutschen Markt für Seereisen. Wir begleiten unsere Gäste zu mehr als 180 Traumzielen in den schönsten Urlaubsdestinationen der Welt. Bis 2016 wird die AIDA Flotte – eine der modernsten Kreuzfahrtflotten weltweit – auf zwölf Schiffe wachsen und mit ihr die vielseitigen Karrierechancen für qualifizierte Fach- und Führungskräfte auf See und an Land.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie an unserem Unternehmenssitz in Rostock als:

Mitarbeiter Passenger Care (m/w)

Ihr angesteuertes Ziel:

• Sie beraten und unterstützen die internen Fachbereiche, insbesondere die Hospitäler an Bord, zur optimalen Betreuung unserer Gäste und deren Angehörigen in einer persönlichen Notsituation
• Zudem koordinieren die Unterstützung für erkrankte Passagiere und deren Angehörige, u.a. Ausschiffungen, Hospitalisierung und Kommunikation mit internationalen Dienstleistern
• Sie übernehmen die Analyse, statistische Erfassung und Rechnungserstellung medizinisch bedingter Ausschiffungen sowie die Bearbeitung von medizinischen Gästeanfragen
• Darüber hinaus unterstützen Sie den Manager Care bei der Weiterentwicklung des AIDA Care Teams

Ihr bisheriger Kurs:

• Sie verfügen über eine Ausbildung im medizinischen Bereich sowie mehrjährige Berufserfahrung im Notfall- und Krisenmanagement und bringen idealerweise Kenntnisse im Projektmanagement mit
• Ihre Englischkenntnisse sind sehr gut und im Umgang mit MS Office sind Sie sicher
• Eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein, Empathie, Kommunikationsstärke und Flexibilität runden Ihr Profil ab

Gehen Sie mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, die Sie idealerweise als Online-Bewerbung oder an unten stehende Adresse senden.

AIDA Cruises
Human Resources Management
Am Strande 3 d
18055 Rostock