Mitarbeiter Customer Dialogue (m/w)

Gehen Sie mit uns auf Erfolgskurs:

Als Kreuzfahrtunternehmen ist AIDA Cruises führend auf dem deutschen Markt für Seereisen. Wir begleiten unsere Gäste zu mehr als 180 Traumzielen in den schönsten Urlaubsdestinationen der Welt. Bis 2016 wird die AIDA Flotte – eine der modernsten Kreuzfahrtflotten weltweit – auf zwölf Schiffe wachsen und mit ihr die vielseitigen Karrierechancen für qualifizierte Fach- und Führungskräfte auf See und an Land.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie an unserem Unternehmenssitz in Rostock als:

Mitarbeiter Customer Dialogue (m/w)

Ihr angesteuertes Ziel:

• Sie übernehmen die direkte Ansprache unserer Bestandskunden und unterstützen bei der Durchführung, Steuerung sowie Weiterentwicklung der Gästekommunikation
• Dazu gehören die Planung, Umsetzung und Auswertung regelmäßiger Kommunikationsmittel sowie aller reisebezogenen Kundendokumente
• Sie entwickeln Dialogkonzepte und setzen die Kontaktstrategie des Unternehmens um
• Darüber hinaus erarbeiten und pflegen Sie den Content für Websites und Newsletter
• Zudem unterstützen Sie den Prozess des Adressmanagements und die Weiterentwicklung der Kundendatenbank

Ihr bisheriger Kurs:

• Mit einem Studium der Wirtschafts-, Tourismus- oder Kommunikationswissenschaften, idealerweise mit dem Schwerpunkt (Dialog-)Marketing
• Sie bringen nachweisbare Berufserfahrung im Bereich Dialog Marketing oder dem Marketingbereich eines Unternehmens mit
• Sie besitzen ein sicheres Gespür für Texte und Bilder
• Ihre Englischkenntnisse sind sehr gut und im Umgang mit MS Office sowie einem Content Management System, idealerweise Typo 3, sind Sie sicher
• Kommunikationsstärke, Flexibilität und Teamfähigkeit sowie eine selbständige Arbeitsweise zeichnen Sie aus

Gehen Sie mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, die Sie idealerweise als Online-Bewerbung oder an unten stehende Adresse senden.

AIDA Cruises
Human Resources Management
Am Strande 3d
18055 Rostock