Mitarbeiter Helpdesk & Systems Kundencenter (m/w)
- Referenz:
- 3E905CE0CBDB
- Datum:
- 19. Juli 2014
- Arbeitgeber:
- AIDA Cruises
- Kategorie:
- Jobs an Land
- Gehalt:
- Nicht angegeben
Gehen Sie mit uns auf Erfolgskurs:
Das AIDA Kundencenter in Rostock ist professioneller Ansprechpartner von Informations- und Buchungsanfragen für die AIDA Schiffe. Mit Kompetenz und Begeisterung verkaufen wir hochwertige Reisen zu den schönsten Zielen der Welt.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als:
Mitarbeiter Helpdesk & Systems Kundencenter (m/w)
Ihr angesteuertes Ziel:
- In Ihrer Funktion als User-Helpdesk sind Sie kompetenter Ansprechpartner für Fragen und Probleme der Mitarbeiter rund um die Systemlandschaft des AIDA Kundencenters
- Sie unterstützen bei der Optimierung der Kundencenter-Infrastruktur, mit den Schwerpunkten ACD-Funktionalitäten, Customer Relationship Management System, Versatel-Service/Routingportal, Service Center Applikationen
- Sie sind für die Kommunikation, Koordinierung und Überwachung von Updates sowie Systemumstellungen im AIDA Kundencenter verantwortlich
- Zudem steuern Sie die System- und Fehlerdokumentation und bilden eine wichtige Schnittstelle zu dem AIDA IT-Department
Ihr bisheriger Kurs:
- Sie verfügen über eine technische Ausbildung sowie Berufserfahrung im Bereich IT, idealerweise in einem Service Center
- Sie bringen technisch fundiertes Wissen in den Bereichen Kommunikation, Netzwerk sowie im Support von einschlägigen Kundencenter-Anwendungen mit
- Ihre Englischkenntnisse sind gut und im Umgang mit MS Office sind Sie sicher
- Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab
Gehen Sie mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, die Sie idealerweise als Online-Bewerbung auf www.aida-jobs.de oder an unten stehende Adresse senden.
AIDA Kundencenter
Human Resources Management
Am Strande 3d
18055 Rostock
Erforderliche Sprachkenntnisse
Gute Deutschkenntnisse werden voraussgesetzt.
- Jobs im Hotelbetrieb (18)
- Küchenjobs (71)
- Restaurantjobs (44)
- Servicemitarbeiter für Getränke (21)
- Lagerverwaltungsjobs (F&B/Hotel) (3)
- Deck-Jobs (25)
- Technische Jobs / Maschinisten (22)
- Gästeservice/Rezeption Jobs (55)
- Jobs im Einzelhandel (14)
- Spa & Beauty Jobs (22)
- Kinderbetreuungs-Jobs (7)
- Entertainment Jobs (37)
- Jobs für Fotografen (2)
- Reiseleiter-Jobs für Landausflüge (9)
- Medizinische Jobs (2)
- Sport & Fitness Jobs (7)
- Casino Jobs (3)
- IT Jobs (2)
- Management Jobs (15)
- Verwaltungsjobs (10)
- Jobs an Land (14)
- Andere Jobs (23)
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